Obchodní podmínky

Internetový obchod na webových stránkách www.readydoskoly.cz provozuje společnost MIJO Enterprise s.r.o., se sídlem Tři Vršky 532, 267 01 Králův Dvůr, IČO: 09990968, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 345691 (dále jen "prodávající").

Prodávající je podnikatelem a plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu www.readydoskoly.cz.

Obchodní podmínky se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v jejich platném znění.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která při uzavírání kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani samostatného výkonu svého povolání.

1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku zboží lze provést prostřednictvím internetového obchodu www.readydoskoly.cz bez nutnosti registrace.

Postup objednání zboží:

1. Kupující si vybere požadovaný výrobek a vloží jej do nákupního košíku.

2. V nákupním košíku zkontroluje vybrané zboží, jeho množství a cenu.

3. Vyplní požadované kontaktní a doručovací údaje.

4. Zvolí dostupný způsob dopravy a platby.

5. Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a případně upravit všechny zadané údaje.

6. Seznámí se s těmito obchodními podmínkami a potvrdí svůj souhlas s nimi.

7. Objednávku odešle prostřednictvím tlačítka, které jednoznačně vyjadřuje povinnost platby.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s cenou zboží, náklady na dopravu, platebními podmínkami a těmito obchodními podmínkami.

Po odeslání objednávky obdrží kupující na uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o jejím přijetí.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky k vyřízení prostřednictvím e-mailu zaslaného kupujícímu.

Prodávající poskytne kupujícímu potvrzení o uzavřené kupní smlouvě včetně znění obchodních podmínek v textové podobě, kterou lze uchovat.

Prodávající si vyhrazuje právo kontaktovat kupujícího v případě nejasností v objednávce, nedostupnosti zboží nebo jiných okolností, které mohou mít vliv na její vyřízení. Případné změny objednávky budou řešeny po vzájemné dohodě.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

2. Platební podmínky

Kupující si může při dokončení objednávky zvolit některý z aktuálně nabízených způsobů platby.

a) Online platba prostřednictvím platební brány Stripe

Kupující může objednávku uhradit online prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe, která umožňuje platbu podporovanými platebními kartami a dalšími dostupnými platebními metodami, například Apple Pay nebo Google Pay, pokud jsou v platební bráně aktivovány.

Platba probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb. Prodávající nemá přístup k úplným údajům o platební kartě kupujícího.

Objednávka je předána k vyřízení po úspěšném potvrzení platby.

b) Platba na dobírku

Kupující může zvolit platbu na dobírku, pokud je tato možnost dostupná pro zvolený způsob dopravy.

Kupní cena je v takovém případě hrazena při převzetí zásilky způsobem umožněným příslušným dopravcem nebo výdejním místem.

Případný poplatek za dobírku je kupujícímu zobrazen před dokončením objednávky.

Kupující je povinen zajistit úhradu dobírkové částky při převzetí zásilky.

Celková cena objednávky

Veškeré ceny zboží, náklady na dopravu a případné platební poplatky jsou kupujícímu zobrazeny před závazným odesláním objednávky.

Prodávající neúčtuje žádné další poplatky, které nebyly kupujícímu před dokončením objednávky oznámeny.

3. Dodací podmínky a doprava zboží

Dodání objednaného zboží zajišťuje prodávající prostřednictvím smluvních přepravních společností, zejména prostřednictvím služby Zásilkovna.

Kupující si při objednávce vybírá z aktuálně dostupných způsobů doručení:

• doručení na výdejní místo Zásilkovny,

• doručení do samoobslužného výdejního boxu Z-BOX,

• doručení na adresu uvedenou v objednávce.

Dostupnost jednotlivých způsobů dopravy závisí na aktuální nabídce internetového obchodu a možnostech přepravní společnosti.

Cena dopravy je kupujícímu vždy zobrazena před dokončením objednávky.

Dodací lhůta

Zboží, které je skladem, zpravidla odesíláme do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, případně od potvrzení úspěšného provedení online platby.

V případě platby na dobírku začíná lhůta pro odeslání běžet od potvrzení objednávky.

O případném prodloužení dodací lhůty bude kupující informován.

Prodávající odpovídá za dodání zboží v souladu s uzavřenou kupní smlouvou a platnými právními předpisy.

V případě mimořádných okolností, které prodávající nemůže ovlivnit, například přírodních pohrom, mimořádných dopravních omezení nebo jiných nepředvídatelných událostí, může dojít k prodloužení dodací lhůty. O této skutečnosti bude kupující informován. Jeho zákonná práva tím nejsou dotčena.

Převzetí zásilky

Kupující je povinen poskytnout potřebnou součinnost při doručování objednaného zboží.

V případě doručení na výdejní místo nebo do výdejního boxu je kupující povinen vyzvednout zásilku ve lhůtě stanovené přepravní společností.

Pokud kupující při převzetí zjistí viditelné poškození zásilky, doporučujeme tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu.

Nepodání takového oznámení nemá vliv na zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

Nevyzvednutí zásilky

Kupující je povinen převzít řádně doručované zboží v souladu s uzavřenou kupní smlouvou.

V případě, že si kupující zásilku zaslanou na dobírku nepřevezme nebo nevyzvedne ve stanovené úložní době a zásilka se z důvodů na jeho straně vrátí prodávajícímu jako nedoručená, může se jednat o porušení povinností kupujícího vyplývajících z kupní smlouvy.

Prodávající je v takovém případě oprávněn požadovat po kupujícím náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů vzniklých v přímé souvislosti s nevyzvednutím zásilky, zejména nákladů na dopravu, zpětné doručení a balné, pokud na jejich náhradu vznikl prodávajícímu zákonný nárok.

Nepřevzetí nebo nevyzvednutí zásilky se samo o sobě nepovažuje za odstoupení od kupní smlouvy.

Tímto ustanovením nejsou dotčena zákonná práva kupujícího jako spotřebitele, zejména právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu.

Prodávající není oprávněn požadovat náhradu nákladů jako sankci za řádné uplatnění zákonného práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy.

4. Cena zboží

Veškeré ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně příslušné daně z přidané hodnoty (DPH).

Prodávající je plátcem DPH.

Náklady na dopravu a případné poplatky spojené se zvoleným způsobem platby nejsou součástí ceny zboží, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Celková cena objednávky včetně DPH, dopravy a případných dalších poplatků je kupujícímu zobrazena před jejím závazným odesláním.

Prodávající může poskytovat časově omezené slevy, slevové kódy nebo jiné zvýhodněné nabídky.

Podmínky jejich uplatnění jsou uvedeny u příslušné nabídky nebo v rámci objednávkového procesu.

Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny nabízeného zboží. Změna ceny se však nevztahuje na již uzavřené kupní smlouvy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

5. Vady zboží a reklamace

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, množství, jakosti a dalším vlastnostem.

Prodávající dále odpovídá za to, že je zboží vhodné k účelu, k němuž se věci tohoto druhu obvykle používají, a splňuje požadavky stanovené příslušnými právními předpisy.

Práva kupujícího z vadného plnění

Kupující, který je spotřebitelem, může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od jeho převzetí.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo požadovat odstranění vady opravou nebo výměnou zboží, pokud zákonné podmínky nestanoví jinak.

Kupující si může zvolit způsob odstranění vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

Za podmínek stanovených občanským zákoníkem může kupující požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo od kupní smlouvy odstoupit.

Postup při reklamaci

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu:

info@readydoskoly.cz

nebo písemně na adrese:

MIJO Enterprise s.r.o.
Tři Vršky 532
267 01 Králův Dvůr

Pro snadnější a rychlejší vyřízení reklamace doporučujeme uvést:

• jméno a kontaktní údaje kupujícího,

• číslo objednávky nebo jiný doklad umožňující ověřit nákup,

• datum převzetí zboží, je-li známo,

• popis zjištěné vady,

• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Pokud je to pro posouzení reklamace nezbytné, může prodávající požádat kupujícího o zaslání reklamovaného zboží nebo o jinou přiměřenou součinnost.

Kupující není povinen zasílat zboží současně s prvním oznámením reklamace, pokud to není pro její posouzení potřebné.

Lhůta pro vyřízení reklamace

Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace v souladu s příslušnými právními předpisy.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena a kupující o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím výslovně nedohodne na delší lhůtě.

Pokud prodávající reklamaci v zákonné lhůtě nevyřídí, může kupující za podmínek stanovených zákonem odstoupit od kupní smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pokud je v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů zboží samostatně, běží lhůta pro odstoupení od převzetí posledního kusu zboží.

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.

Jak odstoupit od smlouvy

Kupující může své rozhodnutí odstoupit od smlouvy oznámit prodávajícímu jednoznačným prohlášením, například:

• e-mailem na info@readydoskoly.cz,

• písemně na adresu sídla prodávajícího.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář uvedený na konci těchto obchodních podmínek. Jeho použití však není povinné.

Pro dodržení lhůty postačuje, aby kupující oznámení o odstoupení odeslal před uplynutím 14denní lhůty.

Vrácení zboží

Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží se vrací na adresu:

MIJO Enterprise s.r.o.
Tři Vršky 532
267 01 Králův Dvůr

Lhůta je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Vrácení peněžních prostředků

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od kupní smlouvy.

Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání zboží, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se prodávající a kupující nedohodnou na jiném způsobu, který kupujícímu nezpůsobí další náklady.

Výjimky z práva na odstoupení

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Tímto ustanovením nejsou dotčena další zákonná práva kupujícího.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány zejména za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,

• uzavření a plnění kupní smlouvy,

• zajištění platby a doručení zboží,

• vyřízení případných reklamací,

• plnění zákonných povinností prodávajícího,

• ochrany oprávněných zájmů prodávajícího v případech stanovených právními předpisy.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány smluvním partnerům prodávajícího, zejména poskytovatelům platebních služeb, přepravním společnostem a poskytovatelům technického zajištění internetového obchodu.

Poskytování osobních údajů nezbytných k vyřízení objednávky je podmínkou uzavření a plnění kupní smlouvy.

Zpracování těchto údajů není podmíněno samostatným souhlasem kupujícího, pokud pro něj existuje jiný zákonný právní základ.

Podrobné informace o rozsahu, účelu, právních základech a době zpracování osobních údajů, příjemcích údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů", dostupném na internetových stránkách www.readydoskoly.cz.

8. Vlastnické právo a další ustanovení

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží jeho převzetím a úplným zaplacením kupní ceny.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího, který je spotřebitelem, zpravidla okamžikem jeho převzetí, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Prodávající a kupující jsou povinni při plnění kupní smlouvy postupovat v souladu s platnými právními předpisy a vzájemně si poskytovat potřebnou součinnost.

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Pokud některé ustanovení těchto obchodních podmínek pozbude platnosti nebo účinnosti, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Webové stránky: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
E-mail: adr@coi.gov.cz

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu je určeno k dosažení dohody mezi prodávajícím a spotřebitelem.

Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na příslušný soud.

10. Kontaktní údaje

MIJO Enterprise s.r.o.

Tři Vršky 532
267 01 Králův Dvůr

IČO: 09990968

Kontaktní osoba: Mgr. Barbora Novotná

E-mail: info@readydoskoly.cz
Telefon: +420 777 03 20 98

Webové stránky: www.readydoskoly.cz

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákupy uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu www.readydoskoly.cz.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

Pro kupní smlouvu je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření.

Změnou obchodních podmínek nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé za účinnosti jejich předchozího znění.

Kupující má možnost seznámit se s obchodními podmínkami před dokončením objednávky.

Účinnost obchodních podmínek: 1. 9. 2026